F.A.Q.
Haben Sie Fragen an mich?
Haben Sie Fragen? Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung und wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Kontaktieren Sie uns unter contact@lazonesportfitness.com
Hier sind die Fragen, die Sie uns oft stellen:
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen aus unserem Lager versendet.
Danach dauert es 10 bis 22 Werktage, bis Ihr Artikel bei Ihnen zu Hause ankommt.
In Spitzenzeiten kann es bis zu 6 Tage vor dem Versand dauern. Unsere Pakete verkehren mit der Post, wir arbeiten nicht mit den Übergabestellen.
Meine Bestellung ist nicht vollständig
Da wir verschiedene Lagerorte haben und mit verschiedenen Herstellern zusammenarbeiten, erhalten Sie Ihre Produkte möglicherweise in verschiedenen Paketen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie nicht alles gleichzeitig erhalten.
Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten liegen zwischen 10 und 22 Werktagen. Einige Pakete können etwas länger dauern.
Wenn Sie Ihr Paket jedoch nach 35 Werktagen nach der Bestellung immer noch nicht erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag zurück und Sie können den Artikel behalten, wenn Sie ihn erhalten.
Kontaktieren Sie uns unter contact@lovershopper.com
Haben Sie Fragen an mich?
Haben Sie Fragen? Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung und wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Kontaktieren Sie uns unter contact@lazonesportfitness.com
Hier sind die Fragen, die Sie uns oft stellen:
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen aus unserem Lager versendet.
Danach dauert es 10 bis 22 Werktage, bis Ihr Artikel bei Ihnen zu Hause ankommt.
In Spitzenzeiten kann es bis zu 6 Tage vor dem Versand dauern. Unsere Pakete verkehren mit der Post, wir arbeiten nicht mit den Übergabestellen.
Meine Bestellung ist nicht vollständig
Da wir verschiedene Lagerorte haben und mit verschiedenen Herstellern zusammenarbeiten, erhalten Sie Ihre Produkte möglicherweise in verschiedenen Paketen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie nicht alles gleichzeitig erhalten.
Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten liegen zwischen 10 und 22 Werktagen. Einige Pakete können etwas länger dauern.
Wenn Sie Ihr Paket jedoch nach 35 Werktagen nach der Bestellung immer noch nicht erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag zurück und Sie können den Artikel behalten, wenn Sie ihn erhalten.
Kontaktieren Sie uns unter contact@lazonesportfitness.com, um uns einen nicht erhaltenen Artikel zu melden.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wir bearbeiten Ihre Bestellungen schnell, in der Regel innerhalb von 12 Stunden.
Aus diesem Grund haben Sie nach der Bestellung 12 Stunden Zeit, um eine Stornierungs- oder Änderungs-E-Mail an contact@lovershopper.com zu senden
Nach dieser Zeit sind Ihre Artikel bereits versandt, sodass wir Ihre Bestellung nicht ändern können.
Der Artikel, den ich erhalten habe, ist defekt/defekt?
Trotz unserer anspruchsvollen Auswahl an vertrauenswürdigen Spediteuren kann es vorkommen, dass Ihr Paket beschädigt ankommt.
In diesem Fall oder im Falle eines Konstruktionsfehlers, kontaktieren Sie uns unter contact@lovershopper.com mit folgenden Details:
Ihre Bestellnummer
Die Beschreibung des Problems (falsche/ fehlerhafte Artikel, ...)
Ein Foto oder ein Video
Sie müssen das Produkt nicht zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung direkt in Form eines Gutscheins (wenn Sie eine andere Form der Rückerstattung wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit).
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden auf unserer Website: Visa, American Express, Mastercard, Debitkarten, PayPal und Bankkarten.
Sind meine Daten sicher?
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen die Best Practices der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, geändert oder auf unangemessene Weise zerstört werden.
Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, werden diese unter Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung aufbewahrt.
Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher ist, befolgen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und implementieren zusätzliche Standards, die von der Industrie allgemein anerkannt sind.
um uns einen nicht erhaltenen Artikel zu melden.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wir bearbeiten Ihre Bestellungen schnell, in der Regel innerhalb von 12 Stunden.
Aus diesem Grund haben Sie nach der Bestellung 12 Stunden Zeit, um eine Stornierungs- oder Änderungs-E-Mail an contact@lovershopper.com zu senden
Nach dieser Zeit sind Ihre Artikel bereits versandt, sodass wir Ihre Bestellung nicht ändern können.
Der Artikel, den ich erhalten habe, ist defekt/defekt?
Trotz unserer anspruchsvollen Auswahl an vertrauenswürdigen Spediteuren kann es vorkommen, dass Ihr Paket beschädigt ankommt.
In diesem Fall oder im Falle eines Konstruktionsfehlers, kontaktieren Sie uns unter contact@lovershopper.com mit folgenden Details:
Ihre Bestellnummer
Die Beschreibung des Problems (falsche/ fehlerhafte Artikel, ...)
Ein Foto oder ein Video
Sie müssen das Produkt nicht zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung direkt in Form eines Gutscheins (wenn Sie eine andere Form der Rückerstattung wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit).
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden auf unserer Website: Visa, American Express, Mastercard, Debitkarten, PayPal und Bankkarten.
Sind meine Daten sicher?
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen die Best Practices der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, geändert oder auf unangemessene Weise zerstört werden.
Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, werden diese unter Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung aufbewahrt.
Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher ist, befolgen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und implementieren zusätzliche Standards, die von der Industrie allgemein anerkannt sind.